Useall Status
Objetivo
A ferramenta Status Useall tem o objetivo de exibir, em tempo real, a situação (status) das principais aplicações em nuvem da Useall Software®. Com esta aplicação, tem-se maior transparência nas informações relacionadas aos sistemas, permitindo consultar históricos de status e incidentes.
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Acesso ao site pelo link: https://status.useallcloud.com.br/
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Disponível em App: Useall Status
Processos
A ferramenta possibilita consultar o painel de status ou receber o aviso de forma ativa dentro do sistema.
O ícone 
de acesso estará disponível na barra de menu do sistema quando existir algum incidente relacionado ao sistema. Ao clicar neste ícone, será exibida uma lista de incidentes. Ao final da lista, basta clicar no link Ver mais detalhes para acessar o Status Useall.
Tela Status Useall
Ao acessar a ferramenta, é possível conferir o painel de status atual do sistema, a lista de possíveis incidentes e o histórico de incidentes, sendo possível filtrar por aplicação.
Lista de incidentes
Esta lista serve para exibir os incidentes em aberto e armazenar o histórico de incidentes de cada produto ou serviço. Sempre que ocorrer um incidente, ele será registrado e o sistema irá disparar um aviso, dando ciência do que está acontecendo com a aplicação.
A lista de incidentes é apresentada logo abaixo do painel de status.
Tipos de incidentes:
Os tipos de incidentes passíveis de ocorrer são:
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- Parada ou Interrupção do sistema; -
- Lentidão do sistema; -
- Atualização do sistema.
O status de cada incidente pode ser apresentado como: Em aberto ou Resolvido.
Histórico de incidentes
Abaixo da lista de incidentes, é possível acessar a página de histórico, que exibe as ocorrências e permite filtrá-las por data e aplicação.
Basta clicar no link 
.
